Как управлять счетами

В этой статье мы расскажем, как управлять вашими счетами, какие валюты мы принимаем, и как получить доступ к информации об оплате в Indigo X.

Доступные валюты

Важная информация о валютах

Мы принимаем оплату только в евро (EUR) и криптовалютах. Если вы предпочитаете платить в другой валюте, сумма будет автоматически конвертирована по курсу вашего банка на момент транзакции.

Как оплатить счет

Процесс оплаты зависит от выбранного вами способа:

• Оплата картой: Активные подписки продлеваются автоматически. Вам не нужно предпринимать никаких действий, если ваша карта действительна и на ней достаточно средств.
• Оплата криптовалютой: Пользователям, выбравшим криптовалюту, необходимо оплачивать счета вручную. Для этого на вашу электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой на страницу оплаты. Пожалуйста, следите за входящими сообщениями.

Как проверить дату следующей оплаты

Чтобы узнать, когда будет следующая оплата по вашей подписке:

1. Войдите в свой аккаунт Indigo X.
2. Перейдите в раздел «Проект».
3. Справа вы увидите строку «Дата оплаты», где будет указана следующая дата списания.

Как проверить сумму к оплате

Сумма к оплате может варьироваться в зависимости от даты продления подписки. Наша платежная система рассчитывает ее следующим образом:

• Учитывается количество дней, оставшихся в текущем платежном периоде.
• Учитывается стоимость вашей подписки.

Таким образом, если вы продлеваете подписку раньше или позже вашей обычной даты оплаты, сумма будет скорректирована автоматически.

Как скачать счет (инвойс)

Если вам необходим документ, подтверждающий оплату:

1. Войдите в свой аккаунт Indigo X.
2. Перейдите в раздел «Биллинг».
3. Выберите подраздел «Счета».
4. Найдите нужный счет в списке и нажмите на значок стрелки (обычно справа от счета), чтобы скачать его в формате PDF.

Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы по управлению счетами или оплате, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.